jueves, 2 de agosto de 2012

ONCOnocimiento.net, espacio para la información y la participación de pacienteApaciente


Leíamos recientemente en un periódico que la encuesta Los ciudadanos ante la e-sanidad presentada recientemente, identifica que “la gente llega a la consulta habiendo mirado Google”. Según esta encuesta realizada en 2011 a 5.500 personas por el Observatorio Nacional de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, un 29,7% de estas personas había consultado Internet antes de ir al médico, al salir de consulta lo hace el 54,6%.

Nos surge entonces una pregunta, ¿deben los/las profesionales de la salud “prescribir webs”?. Muchos de los pacientes que acuden a la web para obtener respuesta ante determinadas enfermedades obtienen información no fiable que nada les puede favorecer en su proceso.

Por ello, se hace necesario que profesionales, administraciones y sociedades científicas ofrezcan a la ciudadanía recursos web con información contrastada y veraz sobre los procesos. Y en este contexto es en el que nos encontramos recursos on line como ONCOnocimiento.net, iniciativa puesta en marcha por la Consejería de Salud y el Plan Integral de Oncología de Andalucía (PIOA). Un portal sobre Oncología donde los pacientes y los profesionales pueden encontrar, compartir y generar información y conocimiento.

Información y Participación

Por un lado ONCOnocimiento es información. En esta herramienta on line encontramos información rigurosa y científica sobre cáncer elaborada por profesionales expertos dirigida a la ciudadanía y a los/las profesionales. Y también información sobre recursos disponibles, sobre vías de ayuda, sobre actividades y enlaces de interés, sobre medidas de prevención y promoción, sobre factores de riesgo, etc.

Pero sobre todo, ONCOnocimiento es participación de pacienteApaciente. Compartir vivencias, dudas, preocupaciones, miedos, inquietudes, respuestas, experiencias, esperanza.

A través del Foro de Pacientes tanto personas afectadas como sus familiares pueden resolver las dudas que le surjan en torno a la enfermedad, síntomas, temores. Se trata de una ventana abierta a la expresión, donde plantear la opinión sobre aspectos que interese, hacer consultas específicas e intercambiar experiencias e información con las personas que vivan ó hayan vivido la misma experiencia. Y está concebido además para que participen todas aquellas personas que deseen compartir sus vivencias personales con la enfermedad como una forma de ayuda y motivación para otras personas. Siguiendo el formato de Foro, las preguntas y aclaraciones de unos se convertirán en respuestas para otras personas que entrando en el foro, consulten y visiten las diferentes opciones.

Esta plataforma de pacientes está avalada por el Plan Integral de Oncología de Andalucía (PIOA) de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía y desarrollada en colaboración con el Hospital Virgen de las Nieves y la Sociedad Andaluza de Cancerología.

Afortunadamente, cada vez más, proliferan en la red recursos de calidad como ONCOnocimiento, ahora sólo falta darlos a conocer a los/las pacientes y profesionales. Y en eso, esperamos haber puesto hoy nuestro granito de arena.

Por Amelia Martín, Manuela López y Nuria Luque/






miércoles, 25 de julio de 2012

#lipdubsalud: música, humor y trabajo en equipo por una buena causa

Una canción pegadiza, una coreografía, sentido del humor y muchas ganas de pasarlo bien trabajando en equipo por una buena causa. Estos son los ingredientes que han necesitado dos hospitales andaluces para sacar adelante dos ‘Lipdubs’ que continúan circulando por las redes sociales y llegando a la ciudadanía con dos objetivos muy claros: sensibilizar a la población sobre la obesidad infantil, y apoyar a todas esas mujeres que han pasado por un cáncer de mama.

Obesidad infantil
A ritmo de la popular canción brasileña ‘Ai se eu te pego’, enfermeras, auxiliares de enfermería y personal administrativo bailan junto a niños y niñas para recordar a la población la importancia de prevenir la obesidad infantil. Esta iniciativa, de la Unidad de Gestión Clínica Intercentros de Pediatría de los hospitales de Cádiz y de Puerto Real, ha recibido el reconocimiento del programa El Estirón de Antena 3, otorgándole el sello de calidad en reconocimiento a la iniciativa más saludable.


Cáncer de mama
La Unidad de Mama del Hospital Universitario de Puerta del Mar también se ha querido unir a la moda de los ‘lipdubs’ con un vídeo cuyo principal objetivo es mandar un mensaje de optimismo a todas las personas que han pasado o están pasando un mal momento, “con todo su respeto y todo su cariño”. En esta ocasión ha sido Diego Torres y su ‘Color de esperanza’ el que ha puesto banda sonora a una iniciativa que ha llegado a muchas mujeres que están pasando por esta patología.


Desde Escuela de Pacientes y la iniciativa #pacienteApaciente queremos dar la enhorabuena a todos esos profesionales, pacientes y ciudadanía en general que deja a un lado los problemas diarios para volcarse con iniciativas que, además de cumplir con su objetivos informativos, te arrancan una sonrisa.

¿Conocéis alguna iniciativa en está línea realizada en el ámbito de la salud? Os invitamos a que la compartáis con nosotros a través de este blog o de las redes sociales.

Twitter: (escpacientes) #lipdubsalud

Equipo Escuela de Pacientes



miércoles, 18 de julio de 2012

La experiencia catalana de paciente experto

Hoy acogemos en el Blog #pacienteApaciente un post sobre el Programa de Paciente Experto en Cataluña, un proyecto que, al igual que experiencias similares en otros puntos del país, buscan mejorar la calidad de vida de personas con una enfermedad crónica a través de la formación entre iguales. Gracias por compartir vuestra 'Experiencia catalana de paciente experto!

Para llegar al autocuidado, el paciente necesita un proceso intrínseco que lo hace conjuntamente con el profesional. Pero hay otra parte extrínseca que es la que le llega por otros canales, entre ellos el que proviene de otras personas que han sufrido la misma enfermedad.

La figura del Paciente Experto tiene dos grandes ventajas:

  1. un lenguaje propio y
  2. el hecho de vivir la enfermedad en primera persona.
No se pretende que el paciente sea un sustituto del médico, enfermera o un profesor.

El objetivo es que dinamice el grupo para compartir experiencias reales y vividas.

Cuando se instaura el programa hay que establecer una estrategia que incluye aspectos comunitarios relacionados con el lugar en el que se desarrolla el programa.

La selección del Paciente Experto en el seno de una comunidad se hace por mecanismos subjetivos y objetivos. También, una vez seleccionada la persona que acepta actuar como Paciente Experto es necesario formarlo, sobre todo en la gestión del impacto físico, social y profesional de la enfermedad. Esta formación dura un mes. Antes de comenzar se hace una simulación mediante una prueba piloto para mejorar los aspectos que lo precisen. Se firma un contrato de confidencialidad entre todos los participantes, ya que al desarrollarse en el seno de la comunidad son persones que se pueden conocer por otras razones. El resultado demuestra un grado de satisfacción muy alto por parte de los pacientes, un incremento del interés y una reducción del consumo de recursos sanitarios para alcanzar realmente el autocuidado.

Y en concreto en fibromialgia una paciente con experiencia como paciente diagnosticada a los 34 años de fibromialgia. Después de pasar una etapa como paciente convencional sufriendo los problemas y el impacto de esta enfermedad en los ámbitos personal, familiar y profesional, tuvo la posibilidad de entrar a formar parte del programa de Paciente Experto a propuesta de su médico de cabecera. Una vez seleccionada y conocido el proyecto quedó entusiasmada por el mismo lo cual le fue de gran ayuda a título personal no tan solo en aceptar y afrontar su enfermedad, sino también por el impacto que supuso su rol en los pacientes de su grupo.




jueves, 12 de julio de 2012

#pacienteApaciente en la red

España es un país con usuarios más entusiastas con las redes sociales. El 91% población internauta española tiene cuentas activas en Facebook, Twitter, youtube,…., y la media es de 2,31 redes por persona. 6 de cada 10 usan internet en el móvil y  de ellos, el 55% acceden a redes sociales.

En la actualidad los pacientes no solo buscan información sobre su enfermedad, sino que también buscan apoyo a través de la red.

Millones de personas visitan diariamente este tipo de redes o comunidades de pacientes.
Existen diversas comunidades de pacientes muy interesantes de las que destacamos http://www.estudiabetes.org/, http://redpacientes.com/ o http://www.pacientescomotu.com. https://www.kronet.net/  http://www.forumclinic.org/  o nuestros blogs en www.escueladepacientes.es.

Los pacientes que participan en las redes sociales (también llamados epacientes), al crear contenidos se ayudan los unos a los otros para mejorar su salud. Comparten información y apoyo, que en muchas ocasiones no podrían conseguir de otra fuente. Muchas veces esta información complementa a la que reciben de los profesionales sanitarios. EJEMPLO: Como afrontar una boda siendo diabética gracias a un blog y Generar contenido se ha vuelto en una experiencia colectiva, donde son muchos los que aportan.

Las actividades que realizan en las redes sociales los pacientes son escribir y responder mensajes y buscar información. En la mayoría de los casos, explican sus experiencias (se habla el mismo idioma). Empiezan a aparecer iniciativas de estudios liderados por pacientes. La participación en redes sociales aporta consecuencias positivas para los pacientes. Aunque existe poca evidencia de los resultados en salud en términos objetivos, sí se destaca un impacto positivo en términos subjetivos en la medida en que facilitan la autonomía de los pacientes que participan en ellas. 

Además, se sabe que las redes sociales, que conectan pacientes crónicos con sus familiares y amigos, ofrecen resultados positivos de adherencia al tratamiento y medicación, así como en la evolución de la enfermedad, que los pacientes experimentan claras mejorías emocionales y de conducta, que revierten en una mejora de su estado de salud y que aumentan la adherencia al tratamiento y la atención que ponen los pacientes crónicos en el autocuidado de su salud.

La participación en redes sociales aporta consecuencias positivas para los pacientes con un impacto positivo en términos subjetivos en la medida en que facilitan la autonomía de los pacientes que participan en ellas.

El 66% de los encuestados cree que las redes sociales generan claras mejorías emocionales y de conducta en el paciente crónico por las posibilidades de interrelacion con familiares y amigos que le ofrecen estas herramientas.

Los investigadores en Salud Pública están empezando a concienciarse del potencial de las redes sociales, como Facebook y Twitter, para incidir en las conductas de la población con fines saludables. En un trabajo que se publica en la revista Science, los investigadores dirigidos por Thomas W. Valente , se plantean cuál es el papel que puede desempeñar la estructura del grupo, y sus interacciones y dinámicas, para, por ejemplo, reducir el consumo de tabaco en una pequeña escuela o disminuir la propagación de enfermedades de transmisión sexual dentro de una comunidad.

Por: Joan Carles March


jueves, 5 de julio de 2012

"Si mi experiencia puede ayudar a otros, contad conmigo"

Participantes en el taller
de formación de formadores/as.
Los días 19 y 26 de junio parte del equipo de la Escuela de Pacientes vivimos unos días muy especiales gracias a 14 personas: 8 pacientes y 6 profesionales de enfermería, que nos dejaron claro, una vez más, que el intercambio de experiencias #pacienteApaciente es una herramienta muy valiosa para la formación en salud y la incorporación de hábitos de vida saludables.

Mª José, Pepe, Javier, José Ángel, Pedro, José Luis, Patricia, María, Mayca, Sebastián, Amelia, Manuela, Inés y Concha llegaron con una idea muy clara: si mi experiencia o mis conocimientos pueden ayudar a otros, contad conmigo.

Los 40º grados de temperatura que alcanzaba Sevilla a las 15:00 horas no supusieron ningún obstáculo para que asistieran al aula del Hospital Virgen del Rocío, con una sonrisa y una disponibilidad increíbles. A los pocos minutos de comenzar la primera sesión, tras las presentaciones, la complicidad, el sentido del humor y la actitud positiva y solidaria aparecieron y nos acompañaron durante las dos jornadas de formación.

¿Por qué quieres ser formador/a del Aula de Ostomías  de la Escuela de Pacientes?, les preguntamos. Sus respuestas lo dicen todo:  

Ø      “Vivir una experiencia tan bonita como ver que mi historia personal le puede servir a otras personas de apoyo, transmitir seguridad y entusiasmo, conocer historias diferentes a las mías, me pueden servir como ejemplo de superación”.
(Paciente)
Ø      “Me siento muy afortunada de poder participar en este grupo y poder apoyar, informar y de, alguna forma, "iluminar" a las personas que van a operarse o que se han operado recientemente. Yo, cuando me operé no conocía a nadie, no tenía ninguna referencia y me hubiera gustado tenerla. Creo que me habría ahorrado muchos comederos de cabeza y miedos absurdos que tenía por mi ignorancia: no sabía cómo era una bolsa, no sabía si mi vida podía ser normal, cómo debía actuar, cómo debía plantearlo a mi círculo de amigos etc. Aunque los Profesionales (que lo pongo en mayúscula) me resolvían estas dudas nunca te haces una idea o no te lo crees hasta que no lo ves con tus propios ojos”.
(Paciente)
Ø      “Siempre he pensado que si bien un profesional es quien tiene los conocimientos para poder trasmitir la enseñanza sobre los temas que son importantes antes de una ostomía y después de tenerla, en muchos casos la persona ostomizada no nos trasmite sus sentimientos por no encontrarnos como iguales y creo que con otra persona en su misma situación desarrollan una complicidad, tienen menos vergüenza a preguntar y me parece que de esa formación nos enriquecemos todos. También el estar en un ambiente distinto a cama-bata (escuela-taller), hace que todos nos manifestemos de forma distinta y manifestemos más como nos sentimos y como actuamos”.
(Profesional)
Ø      “Tener un ejemplo de alguien que haya pasado por esta intervención y podercomprobar, por nosotros mismos, que llevan una vida completamente normal es muy importante y tranquilizador. Lo que más miedo nos da a todos es lo desconocido y el poder apoyarnos en alguien que ya ha pasado por esto y que nos puede contar su experiencia, es realmente positivo. A mí me pasó, y puedo decir que hubo un antes y un después”.
(Paciente)

El objetivo del taller -mostrar a pacientes y profesionales las metodologías, materiales didácticos y recursos on-line que la Escuela de Pacientes  pone a su disposición para formar a otros pacientes, así como llevarlas a la práctica para entrenarlos en su manejo- se cumplió con creces gracias al magnífico perfil de los alumnos para ser formadores/as.

Sin embargo, lo más importante es que nos demostraron la importancia y el valor de la solidaridad, el sentido del humor y la capacidad de superación que caracteriza a muchos pacientes y profesionales y que permiten hacer realidad proyectos que van más allá de la adquisición de conocimientos o transmisión de información.


Sin lugar a dudas, el Aula de Ostomías del Hospital Virgen del Rocío cuenta con un equipo de formadores/as que ayudará a muchos pacientes a afrontar su ostomía de otra manera.

¡Gracias por querer ser Escuela de Pacientes!

Por: Manuela López
(Escuela de Pacientes)

viernes, 29 de junio de 2012

El nuevo papel del paciente: experto, responsable y partícipe

Este viernes queremos compartir con vosotras/as un texto de José Raúl Dueñas. En estas líneas Jose Raúl relata su experiencia como profesional formador de la Escuela de Pacientes y los múltiples benefecios que los talleres aportan tanto a pacientes como a profesionales. Tal y como él señala, con este texto quiere animarnos a convertirnos en pacientes expertos en una Escuela caracterizada por ser un espacio de encuentro donde afloran la escucha, la comprensión, la ayuda, el ánimo y apoyo para seguir hacia delante a pesar de padecer una enfermedad crónica.

Muchas gracias por tus palabras y tu aportación, José Raúl

En primer lugar me quiero presentar, mi nombre es José Raúl Dueñas Fuentes y trabajo como Director de Cuidados de Enfermería en el Distrito Sanitario de Atención Primaria Jaén Norte, que está ubicado en la localidad de Linares. He participado como profesional en 5 Aulas de Fibromialgia de la Escuela de Paciente en 4 localidades de mi Distrito Sanitario: Linares (2), Andujar, La Carolina y Castellar. Quisiera utilizar este blog para contar mi experiencia como profesional formador de la Escuela de Pacientes y lo que he aprendido de la formación entre pacientes, en el que pacientes formados enseñan a otros a vivir mejor con su enfermedad.
Los pacientes expertos tienen mucho que enseñar a otros pacientes, incluso a los propios profesionales sanitarios, a quienes pueden enseñar la cara oculta de la enfermedad, la experiencia de ser paciente: los miedos, los temores, los deseos, lo que les hace sentir mejor y lo que no.
Y el éxito de la formación entre iguales, es decir de paciente a paciente, radica en que ambos hablan el mismo lenguaje, sin utilizar tecnicismos, que pueden ponerse en su lugar porque han pasado por sus mismas situaciones, que entienden sus dificultades a la hora de seguir un tratamiento, aspectos que los profesionales de la salud nos resulta más complicado porque hablamos desde la ciencia y no desde la experiencia de ser paciente.
Una enfermedad crónica cuando llega a la vida de una persona, siempre origina un punto donde hay un antes y un después,  porque la vida cambia de forma radical.
Las enfermedades crónicas no tiene curación, no existe un tratamiento que la cure y la elimine de nuestras vidas. La enfermedad crónica será una mochila cargada a nuestra espalda o como aquella cadena que encadena nuestras piernas, que limitará nuestra calidad de vida y nos invalidará en mayor o menor medida.
La primera cosa como pacientes es asumir que se tiene la enfermedad y esto siempre sucede cuando cualquier profesional sanitario comunican una enfermedad crónica a una persona, en ella aparece en primer lugar un rechazo y el pensamiento de que esto no me puede estar sucediendo a mi.
La persona empieza a sentirse perdida porque no sabe lo que le está pasando, cómo le pueda afectar la enfermedad en el futuro y qué cosas puede hacer ella o los demás para mejorar su calidad de vida. Se preocupa por lo que le está pasando y afloran los sentimientos de desconcierto, desorientación y de incomprensión. Mil y una ideas pasan por la mente de la persona afectada porque no sabe lo que tiene y desarrolla el miedo a vivir con la incertidumbre de no conocer de cómo la enfermedad le podrá afectar en el futuro. Eso provoca el no querer asumir la enfermedad, porque unas de las peores cosas de la vida es no saber lo que nos está pasando.
Pienso que en esa etapa es vital la suma del apoyo de los profesionales con el apoyo de los iguales, es decir, personas afectadas por la misma enfermedad, porque ambas actuaciones son complementarias. Porque donde no llega el profesional o el sistema sanitario puede llegar el apoyo de otro paciente. Porque un paciente puede trasmitir apoyo, escucha, comprensión porque ha pasado por la misma situación, ánimo, y de ahí el gran mérito que tienen todas las asociaciones relacionadas con la enfermedad.
Los pacientes necesitan información para conocer el desarrollo de su propia enfermedad, qué cosas deben de hacer para mejorar su calidad de vida y para poder tomar el control de su propia enfermedad. Con el conocimiento que le reporta tanto la información suministrada por el profesional como la de otro paciente y junto a la vivencia diaria con la enfermedad hará que la persona se convierta en una experta de su propia patología. Esta formación también posibilitará que puedan  tener un papel más activo y más partícipe en su salud, y así poder responder a las expectativas de muchos andaluces y andaluzas que deseban tener más participación y control de la enfermedad. Porque la salud y la enfermedad no se pueden dejar totalmente en manos de otra persona, cada persona debe de ser partícipe y responsable de su salud, enfermedad y autocuidado, a través de conocer qué hay que hacer para mejorar.
Hay que aprender que cada persona es única, que en la vida existen diferentes etapas y hay que vivirlas con optimismo, porque la enfermedad también puede ser una oportunidad para aprender a vivir de una forma distinta, haciendo aquellas cosas que antes no hacíamos y asimilar la verdadera esencia de vivir.
Hay que aprender a vivir el día a día con la limitación de la enfermedad y dejar de pensar en lo que te pueda hacer sufrir del futuro, porque el futuro se construye con el presente. También resulta importante aprender e interiorizar en que hay que eliminar los sentimientos de autoculpa que pueden aparecer por padecer una enfermedad, porque en muchas ocasiones no depende de nosotros. Tenemos que intentar tener el control de nuestra salud, porque ella depende de nosotros / as y no está totalmente en los demás.
Todos estos principios aparecen recogidos en la nueva Ley de Salud Pública de Andalucía, aprobada en diciembre del 2011 como nuevos derechos de los ciudadanos.
Tras haber sido profesional formador y haber participado en 5 aulas de fibromialgia de la Escuela de Pacientes soy un gran defensor del modelo de formación entre pacientes, porque he visto cambios más significativos al viejo modelo de formación profesional – paciente. Para ir terminando mi aportación al blog quería resaltar los resultados que han puesto en evidencia distintos estudios sobre los beneficios que tiene la formación entre pacientes, como pueden ser: La mejora de la relación profesional-paciente. El aumento de la confianza en el profesional como de la persona  en sí misma. El incremento de la autoestima que se genera tras asumir responsabilidad en su salud, la participación y ser una persona más activa. La incorporación de hábitos de vida saludables para mejorar su calidad de vida. La disminución del número de visitas a los servicios sanitarios, las complicaciones que puede generar la enfermedad, el número de ingresos hospitalarios como de las situaciones agudas de urgencia y del número de bajas laborales. Y por último la mejora del cumplimiento terapéutico para mejorar su salud.
Por todo ello os animo a que seáis pacientes expertos y que la Escuela de Pacientes se ha convertido en un  espacio de encuentro de pacientes donde aparece la escucha, la comprensión, la ayuda, el ánimo y apoyo para seguir hacia delante a pesar de padecer una enfermedad crónica.
Un saludo para todos y todas, porque entre todos y todas hacemos la Escuela de Pacientes.

José Raúl Dueñas Fuentes

jueves, 21 de junio de 2012

'Nuevas tecnologías, nuevos pacientes' (2ª parte)


En esta segunda parte del post 'Nuevas tecnologías, nuevos pacientes', Genís Carrasco (@geniscarrasco) reflexiona sobre la utilidad del correo electrónico y las herramientas 2.0 (facebook, twitter...) para pacientes y profesionales sanitarios. ¡Esperamos que os sea de utilidad!

El correo electrónico
Diversos estudios han abordado la utilidad del e-mail mejorar la comunicación paciente-médico y hacer frente a algunas de las barreras inherentes a la práctica clínica[i]. En todos ellos la satisfacción de los pacientes mejoró y la carga de trabajo extra de los profesionales de la salud compensó la frustración que sentían ante la falta de tiempo para atender a sus pacientes en las entrevistas presenciales.

Todos los participantes en estos estudios (médicos y pacientes) aconsejaron la generalización de este método para el seguimiento clínico.

Mi recomendación es que le pidas a tu médico que te facilite su dirección de e-mail para posibles aclaraciones o dudas. En caso de que el facultativo se oponga no perderás nada y en cambio contribuirás a hacer pedagogía entre los profesionales que aún se resisten a facilitar nuevos canales de comunicación con el paciente[ii].

No te desanimes ni tengas ningún reparo, seguro que tu propuesta hará reflexionar al buen profesional. Como herramienta para la comunicación con otros pacientes, el correo electrónico no presenta mayores dificultades. Utilízalo, y si no sabes hacerlo designa a alguno de tus familaires o allegados para que te sirva de tutor. Saldrás ganando.

Facebook
Es una red social abierta a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico donde los usuarios pueden intercambiar información entre sí de acuerdo a sus intereses o a su zona geográfica. A pesar del relativo fracaso de su reciente comercialización en Bolsa, Facebook continúa sumando usuarios y se acerca a los 700 millones en todo el mundo.  

No disponemos de estadísticas fiables respecto a cuantos profesionales de la salud tienen cuentas en Facebook en nuestro país, pero podéis buscar al que os interese escribiendo su nombre y clicando en el campo “Buscar en Facebook”.

Facebook podría ser una herramienta útil para tener acceso rápido  a los profesionales por vía de la web. Puede convertirse en un excelente medio no solo para la comunicación sino para conseguir educación sobre salud a distancia: videos, noticias, información sobre enfermedades y prevención, todo puede ser compartido y enviado.

Podría ser muy valioso a la hora de hacer, además, que tú como paciente te sientas atendido las 24 horas del día, y experimentes una relación con tu médico que vaya un poco más allá de ‘un apretón de manos y los 5-10 minutos que le siguen’ que suele ser la norma en el consultorio. No lo dudes, profundizando la confianza se fortalece el vínculo terapéutico. Y si tu médico se niega a conectar contigo no habrás perdido nada y en cambio contribuirás a hacer pedagogía, que hace mucha falta.

Facebook también resulta imprescindible para aprender de “tú a tú” con otros pacientes. Para relacionarte con comunidades virtuales de pacientes puedes emplear el mismo procedimiento de clicar en el campo “Buscar en Facebook”. Un recurso muy aconsejable es “Qué médico. La guía dónde opinas tú”[iii], una cuenta que te  aportará consejos de otros pacientes sobre cuáles son los mejores profesionales de cada especialidad. Y eso siempre viene bien.

Twitter
Desde 2006 el servicio de microblogging Twitter (https://twitter.com/#!/twitter_es), permite enviar mensajes de hasta 140 caracteres a otros usuarios. Incluso si las preguntas o comentarios no pueden ser respondidas en 140 caracteres, las respuestas pueden orientar a los usuarios hacia otros canales más adecuados de comunicación como blogs, páginas web, wikis...

Twitter también es una herramienta de redes sociales que puede ayudarte a aprender más sobre el cuidado de tu salud, incluyendo sus síntomas, diagnóstico o las opciones de tratamiento para conocerlas y compartirlas con los demás.

Aunque las posibilidades de Twitter son inmensas, debes recordar que no toda la información que circula es veraz y que todos los datos que obtengas deben ser comprobados después en páginas web de probada solvencia.

Mis recomendaciones si te animas a empezar en Twitter son:
—NO pierdas tiempo buscando a aquellos que le pueden ayudar. Cada uno de los sitios de redes sociales tendrá búsquedas disponibles, lo que puedes utilizar palabras clave para encontrar otras personas con intereses compartidos. Si quieres compartir experiencias inscríbete en somos pacientes (http://www.somospacientes.com/) o en redespacientes (http://redpacientes.com/) que son excelentes comunidades virtuales con contenidos de alta calidad. Si lo que necesita es elegir médico acuda para ver valoraciones de profesionales a doctoralia (http://www.doctoralia.es/), Qué médico (http://www.quemedico.com/) o Tu otro médico (http://www.tuotromedico.com/).
En el caso de que desees comunicarte con tu médico a través de twitter son muy recomendables loas ID: @escpacientes, @GEPAC, @practicaseguras y @fep_pacientes.
—NO trates de implicarte en más de una o dos comunidades virtuales en un primer momento. Si tratas de involucrarse en demasiados, no serás capaz de mantenerse al día ni de seguir la pista. El estrés será más molesto que lo que estés tratando de aprender.
—NO creas todo lo que alguien le diga. A menos que puedas verificar la información en otro lugar y esté basada en la evidencia científica (publicaciones en revistas indizadas en Medline (http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/) tómalo sólo como una opinión, por supuesto respetable.

Empieza por el principio: Wikisanidad
Una buena idea antes de abrir una cuenta en Facebook o Twitter es acceder a Wikisanidad (http://wikisanidad.wikispaces.com/Inicio).

Es una página que incluye blogs, cuentas de Twitter e iniciativas diversas de profesionales que creen que las redes sociales pueden ayudar a mejorar el sistema sanitario, tanto desde un punto profesional, como asistencial y humano. Encontraréis enfermer@s, médicos, periodistas, residentes, fisioterapeutas, farmaceutic@s, gestor@s, bibliotecari@s, documentalistas, estudiantes, investigador@s, profesor@s, expert@s en salud pública, estadístic@s, etc.
En la pestaña de personas interesantes encontrarás listas de profesionales: médicos, farmacéuticos, enfermeros, gestores, periodistas, ingenieros informáticos, fisioterapeutas, psicólogos, terapeutas ocupacionales, economistas entre los que destaca la lista de “imprescindibles”: @cuidandosfs, @doctorcasado, @EnferEvidente, @fllordachs, @joancmarch, @juliomayol, @manyez, @mj_alonso, @Pediatria, @rafabravo, @somosmedicina, @tekuidamos, @mlalanda, @monicamoro, @mrsrosaperez y @rincondesisifo.
Aprenderás mucho.

La brecha digital en algunos pacientes crónicos mayores
Una de las críticas que reciben las redes sociales, de información y apoyo al paciente crónico, es que dejan fuera a un público mayor poco acostumbrado a utilizar los recursos informáticos. Y es una crítica acertada ya que, en España,  sólo un 14 % de las personas mayores de 65 años se conectan a internet por lo menos una vez por semana.
Esta realidad no resultaría demasiado alentadora si no se tuvieran en cuenta dos factores.
El primero es que se puede educar a la población mayor en el uso de Internet y el segundo es que esta población cuenta casi siempre con familiares o allegados que pueden hacer de mediadores y tutores durante el proceso de aprendizaje.
En este sentido, un estudio publicado en 2009   sobre una muestra  de la población mayor de 65 años, a la que durante 5 semanas se le impartió un curso de formación sobre internet los capacitó para la búsqueda correcta de recursos de información sobre salud en internet. Y esto a pesar de que la mayoría de la muestra no había utilizado la red con anterioridad. La conclusión del estudio sería, que debidamente motivados y educados las personas siempre podemos aprender, con independencia de la edad[iv].

Sin miedo pero con precaución
A los que aún no empleáis las redes sociales os recomiendo que empecéis a hacerlo poco a poco, sin miedo pero con la precaución que toda persona sensata debe tener ante algo que aun no conoce suficientemente. Recordad que Internet y las redes sociales no son un fin sino una herramienta para conseguir mejor calidad de vida cuando se padece alguna enfermedad crónica de mayor o menor gravedad.


[i] Kassirer JP. Patients, physicians, and the internet. Health Aff (Millwood) 2000; 19: 115–23.
[ii] Neill RA, Mainous AG, Clark JR, Hagen MD. The utility of electronic mail as a medium for patient-physician communication. Arch Fam Med 1994; 3: 268–71
[iii] http://www.facebook.com/qmedico
[iv] Chu A, Huber J, Mastel-Smith B, Cesario S. Partnering with Seniors for Better Health”: computer use and Internet health information retrieval among older adults in a low socioeconomic community. J Med Libr Assoc. 2009 January; 97(1): 12–20.